Почему при покупке франшизы франчайзеры проводят обучение франчайзи?
Успех франчайзингового бизнеса связан с тем, что новоиспеченного бизнесмена, купленного бизнеса по франшизе, владельцы франшизы на бросают на произвол судьбы, а интенсивно обучают всем тонкостям бизнеса,
- взаимодействию с клиентами,
- всем тонкостям работы франчайзинговой бизнес-модели.
Как франчайзеры проводят обучение франчайзи?
Со стороны франчайзеров форма обучения зависит от многих факторов, в частности;:
- от удаленности франчайзи,
- от количества персонала франчайзи,
- от сложностей бизнес-модели по франшизе.
Обучение можно происходить в разных форматах, например:
- опытные специалисты непосредственно могут приезжать на территорию франчайзера и там, на месте, проводить обучение,
- при сильной территориальной удаленности франчайзи, либо при большом количестве франчайзи в сети, франчайзер из обучение может производить по интернету, по Скайпу,
- в зависимости от специфики бизнесе, основной курс обучения франчайзи может осуществляться через специально подобранные обучающие видеоматериалы, методические пособия и инструкции, которые предоставляются франчайзерами как в электронных, так и в бумажных вариантах,
Сколько стоит обучение франчайзи?
Стоимость обучения франчайзи зависит от степени заинтересованности франчайзера в развитии франчайзинговой сети.
- чаще всего стоимость обучения входит в паушальный взнос,
- иногда франчайзеры обучают своих франчайзи за отдельную плату.
Чему обучают франчайзи при покупке бизнеса по франшизе?
Покупка бизнеса по франшизе означает покупку модели работы компании, где множество процессов регламентировано и от качества и точности из выполнения зависит конечный успех, поэтому, в зависимости от опытности самого франчайзера, от его стажа работы с франчайзерами, новых и старых. франчайзи обучают практически по всем направлениям, например:
- если продан магазин по франшизе, то продавцов франчайзи обучают речевкаи, благодаря которым они в любых ситуациях грамотно и свободно могут говорить с покупателями,
- если продан интернет магазин, то франчайзеров обучают франчайзи работе с сайтом магазина, работе с клиентами, пришедшему по интернет.